Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre site web. En passant commande sur cette boutique, vous acceptez les politiques contenues ici.
1. TRAITEMENT DE LA COMMANDE
Dans des conditions normales, nos délais de traitement habituels pour la plupart des produits sont les suivants :
- Les commandes sans article(s) à impression à la demande prennent généralement de 7 à 10 jours ouvrables pour être traitées
- Les commandes contenant des articles à impression à la demande prennent généralement de 1 à 7 jours ouvrables pour être traitées
- Les commandes avec des articles personnalisés prendront de 1 à 3 jours ouvrables supplémentaires pour être traitées.
2. MODES DE LIVRAISON, DÉLAI DE LIVRAISON ET FRAIS DE LIVRAISON
En fonction du poids réel de votre commande, les frais de livraison seront automatiquement calculés et affichés. Les méthodes d'expédition disponibles pour votre commande, avec les délais et tarifs spécifiques, seront affichées lors du paiement.
- Certains articles spéciaux, tels que les produits liquides, ne peuvent être expédiés qu'en utilisant la méthode d'expédition écologique, ce qui entraîne une augmentation des frais de livraison dans le monde entier pour cette méthode.
- Les délais de livraison et les frais d'expédition pour les articles pesant entre 0,1 et 1,0 kg sont indiqués ci-dessous :
| Méthode d'expédition | Délai de livraison | Plage de frais de livraison |
| Livraison standard | 10 à 20 jours ouvrables | De $4,4 à $17,1 |
| Livraison écologique | 17 - 24 jours ouvrés | De $4,4 à $16,2 |
| Livraison premium | 6 à 7 jours ouvrables | 27,3 $ - 31,1 $ |
| Méthode d'expédition | Délai de livraison | Plage de frais de livraison |
| Livraison standard | 8 - 51 jours ouvrés | De $3,3 à $21,1 |
| Livraison écologique | - | - |
| Livraison premium | 6 à 7 jours ouvrables | 25,4 $ - 51,6 $ |
Un délai de livraison estimé pour votre commande sera indiqué sur la confirmation de commande.
- La livraison finale est souvent prise en charge par le service postal local. Le délai de livraison réel peut varier en fonction de son service.
- Pendant les périodes de pointe et les périodes de forte demande, les services de transporteurs peuvent nécessiter un délai supplémentaire de 5 à 10 jours ouvrables pour la livraison.
3. CONDITIONS DE LIVRAISON
Nous travaillons avec de nombreux transporteurs pour expédier la commande, en fonction de l'adresse de livraison.
Les articles expédiés à l'international depuis les États-Unis sont expédiés DDU (Delivered Duty Unpaid), et nous ne facturons pas la TVA (taxe sur la valeur ajoutée). Toutes les taxes, droits et frais de douane sont à la charge du destinataire. Le colis peut être soumis à des taxes douanières ou à la TVA locales, qui dépendent de la destination d'expédition. Pour plus d'informations, veuillez vous référer aux politiques douanières de votre pays.
4. CHANGEMENT D'ADRESSE DE LIVRAISON
Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois que la commande est en production. Si vous avez besoin de la mettre à jour, veuillez nous contacter dans les 06 heures suivant la passation de votre commande via l'adresse e-mail en bas de cette page ou remplissez ce Formulaire de contact.
5. ANNULATION
Si vous annulez votre commande dans les 6 heures suivant sa passation, vous serez responsable des frais de paiement (le cas échéant), qui ne sont pas remboursables. Veuillez vous référer à notre Politique de remboursement pour plus de détails.
